GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Ahmet Bahadır Eyuboğlu When ("When") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını son derece önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, When uygulaması ve hizmetleri aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
2. Toplanan Veriler
When, kullanıcılarına daha iyi hizmet sunmak amacıyla çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Toplanan veriler şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
- Kullanım Bilgileri: Uygulama kullanım bilgileri, randevu geçmişi ve tercihleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hizmet Sağlama: When uygulaması üzerinden hizmetlerin sunulması, kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
- Müşteri Desteği: Kullanıcı taleplerinin karşılanması, müşteri hizmetlerinin sunulması, sorunların çözülmesi.
- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve diğer yasal düzenlemelere uygun olarak bilgi ve belgelerin saklanması.
- Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme: Kullanıcıların güvenliğini sağlama, dolandırıcılığı önleme ve hukuki işlemleri yerine getirme.
- Analiz ve Raporlama: Uygulama performansını değerlendirmek, kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
When, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Veri işleme, müşteri desteği ve teknik altyapı hizmetleri gibi amaçlarla hizmet sağlayıcılarla.
- Yasal Gereklilikler: Mahkemeler, düzenleyici otoriteler ve diğer yetkili kamu kurumları gibi yasal zorunluluklar nedeniyle.
- Şirket Devirleri: When’in başka bir şirketle birleşmesi, satılması veya devri durumunda, kişisel veriler ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
When, kişisel verilerinizi işleme amaçlarına uygun süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri çerçevesinde saklar. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda, veri şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri ve diğer güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığı unutulmamalıdır.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- İlgili kanun çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: BALGAT MAH. CEYHUN ATUF KANSU CAD. NO: 36 İÇ KAPI NO: 6 ÇANKAYA/ ANKARA
- Telefon: +90 553 203 63 13
- E-posta: info@when-tech.com
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
When, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve hizmet sunumunu optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezlerin nasıl kullanıldığı ve nasıl yönetilebileceği hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
When uygulaması, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından When sorumlu tutulamaz. Bu nedenle, bu siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
When, bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, güncellenmiş politika metninin When uygulamasında yayımlanmasıyla yürürlüğe girer. Kullanıcılar, uygulamayı kullanmaya devam ederek güncellenmiş Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırlar.
10. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: BALGAT MAH. CEYHUN ATUF KANSU CAD. NO: 36 İÇ KAPI NO: 6 ÇANKAYA/ ANKARA
- Telefon: +90 553 203 63 13
- E-posta: info@when-tech.com